Πολιτική απορρήτου της εφαρμογής Recovrr

Με λίγα λόγια

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Recovrr χρειάζονται μόνο λίγες πληροφορίες. Η διεύθυνση email είναι υποχρεωτική, αλλά οι περισσότερες πληροφορίες του προφίλ είναι προαιρετικές.

Μόνο τα εγκεκριμένα μέλη που έχουν εισέλθει στον λογαριασμό τους μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες μελών. Η εφαρμογή δεν εμφανίζει την τοποθεσία, τις συντεταγμένες, τη θέση στον χάρτη ή την απόσταση κανενός μέλους. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε πλήρως τη δυνατότητα να σας βρίσκουν άλλα μέλη βάσει τοποθεσίας.

Μόνο τα μέλη με τα οποία έχετε αμοιβαία σύνδεση μπορούν να δουν τον αριθμό τηλεφώνου σας ή τη συμμετοχή σας σε συγκεντρώσεις. Η λίστα των συνδέσεών σας είναι ιδιωτική. Ο αποκλεισμός αποκρύπτει το κάθε μέλος από το άλλο.

Το Recovrr δεν πωλεί πληροφορίες μελών, δεν τις χρησιμοποιεί για διαφήμιση και δεν τις δίνει σε μεσίτες δεδομένων.

Αυτή η πολιτική ισχύει για την εφαρμογή Recovrr και τον διακομιστή εφαρμογής του Recovrr που χρησιμοποιεί η εφαρμογή.

Το Recovrr βοηθά τα μέλη των Ναρκομανών Ανωνύμων και τα άτομα με θεμιτό ενδιαφέρον για το NA να βρίσκουν συγκεντρώσεις και να δημιουργούν ιδιωτικές συνδέσεις με άλλα μέλη του Recovrr.

Η Recovrr.org Inc. είναι ανεξάρτητη από τους Ναρκομανείς Ανώνυμους, τη Narcotics Anonymous World Services Inc. και το na.org.

Ο λογαριασμός σας

Χρειάζεστε έναν εγκεκριμένο λογαριασμό Recovrr για να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες μελών της εφαρμογής.

Ο λογαριασμός σας απαιτεί μια έγκυρη διεύθυνση email. Τη χρησιμοποιούμε για να αναγνωρίζουμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να σας επιτρέπουμε την είσοδο, να βοηθούμε στην επαναφορά του συνθηματικού και να στέλνουμε μηνύματα του Recovrr που πρέπει να φτάσουν σε εσάς.

Η υπηρεσία Recovrr αποθηκεύει τη διεύθυνση email σας, αλλά τα άλλα μέλη του Recovrr δεν μπορούν να τη δουν.

Οι λογαριασμοί πρέπει να εγκρίνονται. Ένας εξουσιοδοτημένος διαχειριστής του Recovrr μπορεί να εξετάσει ένα αίτημα λογαριασμού πριν τον ενεργοποιήσει.

Ο διακομιστής επιστρέφει πληροφορίες μελών μόνο σε λογαριασμό με επιτυχή έλεγχο ταυτότητας. Ένα αίτημα μέσω της εφαρμογής ή απευθείας προς το API χωρίς έγκυρο διακριτικό εισόδου τύπου «bearer» δεν λαμβάνει καμία πληροφορία μελών.

Συνθηματικά και στοιχεία εισόδου

Το Recovrr δεν αποθηκεύει το συνθηματικό σας στον διακομιστή ως αναγνώσιμο απλό κείμενο.

Ο διακομιστής αποθηκεύει στοιχεία ελέγχου ταυτότητας που του επιτρέπουν να ελέγχει το συνθηματικό σας. Δεν αποθηκεύει αντίγραφο που μπορεί να διαβαστεί ή να ανακτηθεί.

Αν ξεχάσετε το συνθηματικό σας, γίνεται επαναφορά του. Ένας διαχειριστής δεν μπορεί να ανακτήσει και να σας δείξει το παλιό συνθηματικό.

Η εφαρμογή μπορεί να αποθηκεύει διαπιστευτήρια εισόδου ή σχετικά στοιχεία ελέγχου ταυτότητας στην Κλειδοθήκη της Apple στη συσκευή σας. Έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τα στοιχεία κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

Η Κλειδοθήκη της Apple αποτελεί μέρος του λειτουργικού συστήματος. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις και τη διαμόρφωση της Apple που χρησιμοποιείτε, τα στοιχεία της Κλειδοθήκης μπορεί να παραμένουν μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής ή να είναι διαθέσιμα μέσω λειτουργιών συσκευών ή λογαριασμών της Apple.

Το Recovrr παρέχει έναν τρόπο διαγραφής των αποθηκευμένων στοιχείων εισόδου από τη συσκευή, όταν χρειάζεται.

Το προφίλ σας

Το προφίλ σας στο Recovrr περιέχει πληροφορίες που επιτρέπουν στα άλλα μέλη της υπηρεσίας να σας αναγνωρίζουν.

Ανάλογα με το τι επιλέγετε να παρέχετε, το προφίλ σας μπορεί να περιλαμβάνει:

  • ένα εμφανιζόμενο όνομα,
  • μια εικόνα προφίλ,
  • μια σύντομη φράση παρουσίασης,
  • μια ημερομηνία έναρξης καθαρότητας,
  • μια προαιρετική τοποθεσία που χρησιμοποιείται για να σας βρίσκουν άλλα μέλη,
  • έναν αριθμό τηλεφώνου,
  • πληροφορίες συμμετοχής σε συγκεντρώσεις και
  • πληροφορίες που χρειάζονται για συνδέσεις, αιτήματα, αποκλεισμούς και επιλογές ειδοποιήσεων.

Οι περισσότερες πληροφορίες του προφίλ είναι προαιρετικές.

Το εμφανιζόμενο όνομά σας δεν χρειάζεται να είναι το νόμιμο όνομά σας.

Όταν η εφαρμογή εμφανίζει πληροφορίες προφίλ, δείχνει μόνο τα πεδία που επιτρέπονται από τους κανόνες ορατότητας του Recovrr. Η τοποθεσία αντιμετωπίζεται χωριστά και δεν εμφανίζεται ποτέ σε προφίλ μέλους ή λίστα μελών.

Εικόνα προφίλ

Μπορείτε να προσθέσετε μια εικόνα προφίλ.

Αν δεν προσθέσετε εικόνα, η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιήσει μια εικόνα υποκατάστασης.

Μια αποθηκευμένη εικόνα προφίλ αποτελεί μέρος του προφίλ σας στο Recovrr. Τα άλλα μέλη μπορεί να τη βλέπουν οπουδήποτε η εφαρμογή εμφανίζει τις πληροφορίες του προφίλ σας.

Χρησιμοποιήστε μια εικόνα μόνο αν αισθάνεστε άνετα να τη μοιραστείτε με τα μέλη που μπορούν να δουν το προφίλ σας.

Σύντομη φράση παρουσίασης και ημερομηνία έναρξης καθαρότητας

Η σύντομη φράση παρουσίασης και η ημερομηνία έναρξης καθαρότητάς σας είναι προαιρετικές.

Αν τις παρέχετε, γίνονται μέρος του προφίλ σας. Τα άλλα μέλη του Recovrr που επιτρέπεται να δουν το προφίλ σας μπορούν να τις δουν.

Αριθμός τηλεφώνου

Ο αριθμός τηλεφώνου είναι προαιρετικός.

Ο αριθμός τηλεφώνου σας υπόκειται σε αυστηρότερους περιορισμούς από τις συνήθεις πληροφορίες προφίλ. Μόνο τα μέλη με τα οποία έχετε ολοκληρωμένη αμοιβαία σύνδεση μπορούν να τον δουν.

Αν ο αριθμός σας υποστηρίζει γραπτά μηνύματα, η εφαρμογή μπορεί να επιτρέπει στα μέλη με τα οποία έχετε σύνδεση να καλούν ή να στέλνουν γραπτά μηνύματα σε αυτόν τον αριθμό μέσω των συνήθων λειτουργιών της συσκευής.

Τοποθεσία

Η τοποθεσία είναι προαιρετική πληροφορία λογαριασμού. Το Recovrr μπορεί να τη χρησιμοποιεί για να καθορίζει ποια μέλη εμφανίζονται σε λίστες εύρεσης μελών βάσει τοποθεσίας.

Για τους νέους λογαριασμούς, η δυνατότητα εύρεσης από άλλα μέλη βάσει τοποθεσίας είναι απενεργοποιημένη.

Αν την ενεργοποιήσετε, η τοποθεσία σας μπορεί να συμβάλει στην εμφάνισή σας στο «Local Members» (μέλη κοντά σας) στην καρτέλα «Map» (χάρτης) ή στα αποτελέσματα «Suggested» (προτεινόμενα) του «Find Others» (εύρεση άλλων) στην καρτέλα «Network» (δίκτυο).

Η εφαρμογή δεν εμφανίζει την τοποθεσία σας, τις συντεταγμένες σας, τη θέση σας στον χάρτη, την απόστασή σας ή ένδειξη ότι εμφανιστήκατε λόγω της τοποθεσίας σας. Το μόνο ορατό αποτέλεσμα που σχετίζεται με την τοποθεσία στην εφαρμογή είναι ότι το προφίλ σας μπορεί να συμπεριληφθεί σε μία από αυτές τις λίστες μελών.

Ένα άτομο που έχει εισέλθει στον λογαριασμό του και χρησιμοποιεί απευθείας το API μπορεί να λάβει ένα ζεύγος γεωγραφικού πλάτους και μήκους για ένα μέλος. Πριν επιστρέψει αυτό το ζεύγος, ο διακομιστής αντικαθιστά την ακριβή τοποθεσία με μια τυχαία επιλεγμένη τοποθεσία εντός ακτίνας περίπου πέντε χιλιομέτρων. Ο έλεγχος πρόσβασης και η απόκρυψη της ακριβούς τοποθεσίας επιβάλλονται στον διακομιστή, όχι μόνο στο περιβάλλον χρήσης της εφαρμογής.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση της τοποθεσίας σας για την εύρεσή σας από άλλα μέλη.

Όταν η δυνατότητα εύρεσης από άλλα μέλη βάσει τοποθεσίας είναι απενεργοποιημένη:

  • η τοποθεσία σας δεν χρησιμοποιείται για να συμπεριληφθείτε στο «Local Members» και
  • η τοποθεσία σας δεν χρησιμοποιείται για να συμπεριληφθείτε στα αποτελέσματα «Suggested» που βασίζονται στην τοποθεσία.

Χρήση τοποθεσίας στη συσκευή

Η εφαρμογή μπορεί να ζητήσει από το iOS άδεια χρήσης της τοποθεσίας της συσκευής σας. Μπορεί να χρησιμοποιεί την τοποθεσία για να βρίσκει κοντινές συγκεντρώσεις, να ορίζει τη θέση ενός χάρτη ή να ενημερώνει την προαιρετική τοποθεσία που χρησιμοποιείται για να σας βρίσκουν άλλα μέλη.

Το iOS ελέγχει αν η εφαρμογή επιτρέπεται να έχει πρόσβαση σε προστατευμένες πληροφορίες τοποθεσίας.

Μπορείτε να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε την άδεια τοποθεσίας στις ρυθμίσεις απορρήτου της συσκευής σας.

Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί την ακριβή τοποθεσία της συσκευής για να ολοκληρώσει μια ενέργεια που ζητάτε. Η εφαρμογή δεν εμφανίζει αυτή την τοποθεσία μέλους σε κανέναν.

Οι τοποθεσίες συγκεντρώσεων είναι διαφορετικές

Το Recovrr αντιμετωπίζει τις ιδιωτικές πληροφορίες τοποθεσίας των μελών διαφορετικά από την τοποθεσία μιας συγκέντρωσης.

Οι πληροφορίες συγκεντρώσεων προέρχονται από υπηρεσίες καταλόγων συγκεντρώσεων. Μπορεί να περιλαμβάνουν μια ακριβή ταχυδρομική διεύθυνση ή άλλη ακριβή τοποθεσία, επειδή τα μέλη χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες για να βρουν μια συγκέντρωση με φυσική παρουσία.

Ο κανόνας ότι η εφαρμογή δεν εμφανίζει την τοποθεσία ενός μέλους δεν ισχύει για τη δημόσια ή δημοσιευμένη τοποθεσία μιας συγκέντρωσης.

Κοντινές συγκεντρώσεις

Η λειτουργία «Nearby Meetings» (κοντινές συγκεντρώσεις) παρέχει μια χρήσιμη τοπική λίστα. Δεν εγγυάται ότι περιλαμβάνει κάθε πιθανή συγκέντρωση.

Η απόσταση αναζήτησης μπορεί να αλλάζει. Σε μια πυκνοκατοικημένη περιοχή μπορεί να χρησιμοποιείται μικρότερη ακτίνα αναζήτησης από ό,τι σε μια αγροτική περιοχή.

Συμμετοχή σε συγκεντρώσεις

Μπορείτε να δηλώσετε στο Recovrr ότι συμμετέχετε τακτικά σε μια συγκέντρωση ή ότι σκοπεύετε να συμμετάσχετε σε μια συγκεκριμένη διεξαγωγή της.

Η συμμετοχή σε συγκεντρώσεις είναι προαιρετική πληροφορία μέλους.

Η πρόσβαση στις πληροφορίες συμμετοχής είναι περιορισμένη. Μόνο τα μέλη με τα οποία έχετε την απαιτούμενη ολοκληρωμένη σύνδεση μπορούν να τις δουν. Δεν αποτελούν μέρος του γενικού δημόσιου προφίλ σας.

Συνδέσεις

Τα μέλη του Recovrr ξεκινούν χωρίς συνδέσεις μεταξύ τους.

Μια σύνδεση είναι αμοιβαία.

Ένα μέλος μπορεί να στείλει αίτημα σύνδεσης. Η σύνδεση ολοκληρώνεται μόνο όταν το άλλο μέλος το αποδεχτεί.

Μια ολοκληρωμένη σύνδεση μπορεί να δώσει στα δύο μέλη πρόσβαση σε πρόσθετες πληροφορίες ή λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης του αριθμού τηλεφώνου και των πληροφοριών συμμετοχής σε συγκεντρώσεις.

Η λίστα των σχέσεών σας είναι ιδιωτική

Το Recovrr πρέπει να αποθηκεύει πληροφορίες σχέσεων για να παρέχει αιτήματα σύνδεσης, αμοιβαίες συνδέσεις, αποκλεισμούς και σχετικές λειτουργίες.

Τα άλλα απλά μέλη του Recovrr δεν μπορούν να δουν λίστα των σχέσεών σας.

Το Recovrr δεν δημοσιεύει τις συνδέσεις, τα αιτήματα ή τους αποκλεισμούς σας σε άλλα μέλη ως γράφημα κοινωνικών σχέσεων.

Αποκλεισμός

Μπορείτε να αποκλείσετε ένα άλλο μέλος.

Ο αποκλεισμός επηρεάζει την ορατότητα και προς τις δύο κατευθύνσεις.

Όσο ένας αποκλεισμός είναι ενεργός, το αποκλεισμένο μέλος δεν μπορεί να σας δει μέσω του Recovrr και εσείς δεν μπορείτε να δείτε αυτό το μέλος μέσω του Recovrr.

Η υπηρεσία πρέπει να διατηρεί τις πληροφορίες σχέσεων που χρειάζονται για την εφαρμογή του αποκλεισμού.

Email μεταξύ μελών

Το Recovrr επιτρέπει στα μέλη να επικοινωνούν μεταξύ τους χωρίς να εμφανίζει τις ιδιωτικές διευθύνσεις email τους.

Όταν χρησιμοποιείτε το Recovrr για να στείλετε email σε άλλο μέλος, ο διακομιστής του Recovrr δρομολογεί το μήνυμα.

Ο αποστολέας δεν χρειάζεται να λάβει την ιδιωτική διεύθυνση email του άλλου μέλους.

Αντίστοιχα, η λήψη ενός μηνύματος μέσω του Recovrr δεν σημαίνει ότι το Recovrr σάς έχει εμφανίσει την ιδιωτική διεύθυνση email του λογαριασμού του αποστολέα.

Η υπηρεσία email πρέπει να χρησιμοποιεί εσωτερικά τη διεύθυνση προορισμού για να παραδώσει το μήνυμα.

Σχόλια και αναφορές

Η εφαρμογή μπορεί να σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με το Recovrr, να στέλνετε σχόλια ή να αναφέρετε ένα μέλος ή ένα πρόβλημα.

Οι πληροφορίες που επιλέγετε να συμπεριλάβετε σε σχόλια ή σε μια αναφορά αποστέλλονται στο Recovrr, ώστε να μπορούν να τις εξετάσουν εξουσιοδοτημένα άτομα.

Ανάλογα με τη λειτουργία, τα σχόλια μπορεί να σας ταυτοποιούν ή μπορεί να παρέχεται επιλογή ανώνυμης υποβολής.

Αν ζητήσετε από το Recovrr να απαντήσει, χρειαζόμαστε επαρκή στοιχεία επικοινωνίας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Πληροφορίες που αποθηκεύονται στον διακομιστή του Recovrr

Το Recovrr αποθηκεύει τις πληροφορίες που χρειάζεται για να λειτουργεί η υπηρεσία μελών.

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας,
  • τη διεύθυνση email σας,
  • στοιχεία ελέγχου ταυτότητας,
  • το εμφανιζόμενο όνομά σας και άλλα πεδία προφίλ,
  • δεδομένα εικόνας προφίλ,
  • προαιρετικές πληροφορίες τοποθεσίας και τη ρύθμισή σας για την εύρεσή σας από άλλα μέλη,
  • μια προαιρετική ημερομηνία έναρξης καθαρότητας,
  • έναν προαιρετικό αριθμό τηλεφώνου,
  • πληροφορίες συμμετοχής σε συγκεντρώσεις,
  • αιτήματα σύνδεσης και ολοκληρωμένες συνδέσεις,
  • αποκλεισμένες σχέσεις,
  • προτιμήσεις ειδοποιήσεων ή σχετικές πληροφορίες και
  • άλλες πληροφορίες της εφαρμογής που χρειάζονται για τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε.

Η υπηρεσία χρησιμοποιεί αυτές τις προσωπικές πληροφορίες για την παροχή και τη λειτουργία του Recovrr.

Γιατί χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες λογαριασμού και προφίλ για να:

  • σας επιτρέπουμε να εισέρχεστε στον λογαριασμό σας,
  • διατηρούμε τον λογαριασμό σας,
  • εμφανίζουμε το προφίλ σας σύμφωνα με τους κανόνες ορατότητας του Recovrr,
  • συμπεριλαμβάνουμε τα μέλη που πληρούν τις προϋποθέσεις σε λίστες εύρεσης μελών βάσει τοποθεσίας, όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργή,
  • δημιουργούμε και εφαρμόζουμε συνδέσεις, αιτήματα και αποκλεισμούς,
  • εμφανίζουμε πληροφορίες που περιορίζονται στα μέλη με τα οποία υπάρχει σύνδεση,
  • δρομολογούμε επικοινωνίες,
  • διαχειριζόμαστε την υπηρεσία,
  • παρέχουμε υποστήριξη,
  • αποτρέπουμε ή διερευνούμε καταχρήσεις,
  • εντοπίζουμε προβλήματα λογισμικού και διακομιστή και
  • προστατεύουμε την ασφάλεια και την αξιοπιστία της υπηρεσίας.

Δεν χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη δημιουργία διαφημιστικών προφίλ.

Υπηρεσία συγκεντρώσεων

Η εφαρμογή Recovrr επικοινωνεί επίσης με μια ξεχωριστή υπηρεσία συγκεντρώσεων του Recovrr.

Αυτή η υπηρεσία συλλέγει πληροφορίες συγκεντρώσεων από πηγές BMLT που συντηρούνται από ανεξάρτητα σώματα υπηρεσιών των Ναρκομανών Ανωνύμων και υπεύθυνους συντήρησης δεδομένων BMLT. Το Recovrr χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για την αναζήτηση και την εμφάνιση συγκεντρώσεων. Το Recovrr δεν κατέχει, δεν ελέγχει και δεν επεξεργάζεται τις επίσημες καταχωρίσεις συγκεντρώσεων.

Οι πληροφορίες συγκεντρώσεων διαφέρουν από τις πληροφορίες προφίλ των μελών του Recovrr. Οι καταχωρίσεις συγκεντρώσεων μπορεί να περιέχουν δημόσιες ή δημοσιευμένες πληροφορίες, όπως το όνομα της συγκέντρωσης, το πρόγραμμα, τις μορφές διεξαγωγής, τα στοιχεία διαδικτυακής συμμετοχής και τη φυσική διεύθυνση.

Οι επίσημες καταχωρίσεις συγκεντρώσεων συντηρούνται ανεξάρτητα. Για να διορθωθεί μια καταχώριση, επικοινωνήστε με το αρμόδιο σώμα υπηρεσιών του NA ή τον υπεύθυνο συντήρησης δεδομένων BMLT. Το Recovrr μπορεί να εμφανίσει τη διόρθωση αφού ενημερωθούν τα δεδομένα στην πηγή.

Τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες διακομιστή

Όταν μια εφαρμογή συνδέεται με έναν διακομιστή στο διαδίκτυο, ο διακομιστής λαμβάνει τεχνικές πληροφορίες που χρειάζονται για τη σύνδεση.

Τα λειτουργικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • μια διεύθυνση δικτύου ή IP,
  • την ημερομηνία και την ώρα,
  • το ζητούμενο τελικό σημείο ή τη ζητούμενη ενέργεια,
  • πληροφορίες HTTP ή διακομιστή,
  • σφάλματα και διαγνωστικές πληροφορίες και
  • συμβάντα ασφάλειας.

Χρησιμοποιούμε λειτουργικές πληροφορίες για τη λειτουργία, τη διάγνωση προβλημάτων, τη συντήρηση και την προστασία της υπηρεσίας.

Δεν τις χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Δεν δημοσιεύουμε σταθερή περίοδο διατήρησης για τα συνήθη λειτουργικά αρχεία καταγραφής. Η περίοδος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις ανάγκες φιλοξενίας, διάγνωσης, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ασφάλειας.

Διαχειριστές

Το σύστημα διαχείρισης του Recovrr είναι ξεχωριστό από την εφαρμογή μελών και το API του διακομιστή της. Οι διαχειριστές δεν χρησιμοποιούν την εφαρμογή Recovrr ή το API μελών για να εκτελούν εργασίες διαχείρισης ή να λαμβάνουν πληροφορίες διαχείρισης.

Οι εργασίες διαχείρισης γίνονται μέσω ξεχωριστής εφαρμογής, ξεχωριστού API και ξεχωριστού διακομιστή. Η πρόσβαση σε αυτό το σύστημα απαιτεί έλεγχο ταυτότητας με κλειδιά πρόσβασης (passkeys). Η εφαρμογή μελών, το API μελών και ο διακομιστής μελών του Recovrr δεν διαθέτουν οθόνες, τελικά σημεία, προνόμια ή πληροφορίες διαχείρισης.

Ένας περιορισμένος αριθμός εξουσιοδοτημένων διαχειριστών μπορεί να χρησιμοποιεί το ξεχωριστό σύστημα διαχείρισης για να:

  • εξετάζει αιτήματα λογαριασμών,
  • διαχειρίζεται λογαριασμούς,
  • επαναφέρει διαπιστευτήρια,
  • απαντά σε αιτήματα υποστήριξης,
  • διερευνά αναφορές, καταχρήσεις ή προβλήματα ασφάλειας,
  • κλειδώνει ή διαγράφει έναν λογαριασμό και
  • συντηρεί την υπηρεσία.

Αν ένας διαχειριστής εισέλθει στην εφαρμογή μελών του Recovrr, έχει ακριβώς την ίδια πρόσβαση με οποιοδήποτε άλλο μέλος. Μια απλή είσοδος στο Recovrr ή ένα διακριτικό τύπου «bearer» μέλους δεν μπορεί να παρέχει πρόσβαση διαχείρισης.

Πληροφορίες που είναι κρυφές από τα απλά μέλη μπορεί να είναι διαθέσιμες μέσω του ξεχωριστού συστήματος διαχείρισης όταν ένας εξουσιοδοτημένος διαχειριστής έχει βάσιμη λειτουργική ανάγκη. Το Recovrr περιορίζει αυτή την πρόσβαση στη διαχείριση, τη λειτουργία, την υποστήριξη, την προστασία των ανθρώπων και την ασφάλεια, αποκλείοντας τη διαφήμιση, τη δημιουργία προφίλ και την πώληση.

Τρίτα μέρη και υποδομή

Apple

Η Apple διανέμει την εφαρμογή και παρέχει υπηρεσίες του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιεί η εφαρμογή.

Οι πρακτικές απορρήτου της ίδιας της Apple ισχύουν για τις πληροφορίες που επεξεργάζεται η Apple μέσω του App Store, των αδειών του iOS, των υπηρεσιών συσκευής, των λογαριασμών Apple, της λειτουργίας της Κλειδοθήκης και παρόμοιων λειτουργιών της Apple.

Υποδομή συγκεντρώσεων

Τα συστήματα αναζήτησης συγκεντρώσεων του Recovrr επεξεργάζονται τις αναζητήσεις συγκεντρώσεων χωριστά από τον διακομιστή λογαριασμών μελών του Recovrr.

Οι πληροφορίες συγκεντρώσεων προέρχονται από ανεξάρτητα συντηρούμενες πηγές BMLT, όπως εξηγείται στην ενότητα Υπηρεσία συγκεντρώσεων.

Πάροχοι διαδικτύου και φιλοξενίας

Οι πάροχοι υπηρεσιών δικτύου, φιλοξενίας, ονομάτων τομέα, παράδοσης email, ασφάλειας και παρόμοιων υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται τεχνικές πληροφορίες κατά την παροχή αυτών των υπηρεσιών.

Το Recovrr δεν δίνει πληροφορίες μελών σε τρίτους για διαφήμιση ή για σκοπούς μεσιτείας δεδομένων.

Διαφήμιση, δημιουργία προφίλ και πώληση

Το Recovrr δεν εμφανίζει διαφημίσεις τρίτων στην εφαρμογή.

Το Recovrr δεν πωλεί πληροφορίες μελών.

Το Recovrr δεν δίνει πληροφορίες μελών σε μεσίτες δεδομένων.

Το Recovrr δεν χρησιμοποιεί την υπηρεσία μελών για να δημιουργεί προφίλ συμπεριφοράς για εμπορικούς σκοπούς.

Ασφάλεια

Το Recovrr χρησιμοποιεί τεχνικά και διοικητικά μέτρα προστασίας σχεδιασμένα για την προστασία των πληροφοριών μελών.

Ο διακομιστής δεν αποθηκεύει διαπιστευτήρια ως αναγνώσιμα συνθηματικά.

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένες συνδέσεις HTTPS προς τις υπηρεσίες της σε περιβάλλον παραγωγής.

Η πρόσβαση σε προφίλ μελών και άλλες πληροφορίες μελών απαιτεί λογαριασμό με επιτυχή έλεγχο ταυτότητας. Ο διακομιστής δεν επιστρέφει πληροφορίες μελών όταν ένα αίτημα μέσω της εφαρμογής ή απευθείας προς το API δεν διαθέτει έγκυρο διακριτικό εισόδου τύπου «bearer».

Η πρόσβαση διαχείρισης γίνεται μέσω ξεχωριστής εφαρμογής, ξεχωριστού API και ξεχωριστού διακομιστή, που προστατεύονται με έλεγχο ταυτότητας με κλειδιά πρόσβασης. Η εφαρμογή μελών και το API μελών δεν παρέχουν πληροφορίες ή δυνατότητες διαχείρισης. Ένας διαχειριστής που εισέρχεται στην εφαρμογή μελών αποκτά μόνο την πρόσβαση ενός απλού μέλους.

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί την Κλειδοθήκη της Apple για τα ευαίσθητα στοιχεία εισόδου που αποθηκεύονται στη συσκευή.

Η εφαρμογή δεν εμφανίζει τις τοποθεσίες των μελών. Αν μια απάντηση του API μετά από επιτυχή έλεγχο ταυτότητας περιλαμβάνει συντεταγμένες μέλους, ο διακομιστής επιστρέφει μόνο μια τυχαία επιλεγμένη τοποθεσία εντός ακτίνας περίπου πέντε χιλιομέτρων. Ο διακομιστής επιβάλλει τόσο τον έλεγχο ταυτότητας όσο και την απόκρυψη της ακριβούς τοποθεσίας.

Τα email μεταξύ μελών δεν αποκαλύπτουν ιδιωτικές διευθύνσεις email στα απλά μέλη.

Καμία υπηρεσία που συνδέεται στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξει ποτέ μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Αν το Recovrr πληροφορηθεί ένα περιστατικό ασφάλειας που αφορά προσωπικές πληροφορίες, θα ανταποκριθούμε με βάση το περιστατικό και τις ισχύουσες απαιτήσεις.

Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Recovrr μέσω της διαδικασίας διαχείρισης λογαριασμών της υπηρεσίας.

Η διαγραφή λογαριασμού αφαιρεί οριστικά τα δεδομένα εφαρμογής του λογαριασμού από τον διακομιστή του Recovrr.

Η διαγραφή του λογαριασμού σας ενδέχεται να μην διαγράψει πληροφορίες που διατηρούνται εκτός της βάσης δεδομένων λογαριασμών του Recovrr ή ελέγχονται από άλλο σύστημα. Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

  • ένα email που έχει ήδη παραδοθεί στη θυρίδα email άλλου ατόμου,
  • πληροφορίες που διατηρεί ανεξάρτητα η Apple,
  • συνήθη αρχεία καταγραφής διακομιστή ή ασφάλειας,
  • αντίγραφα ασφαλείας που δεν έχουν ακόμη φτάσει στο τέλος του κύκλου αντιγράφων ασφαλείας τους ή
  • αρχεία που το Recovrr πρέπει να διατηρεί για βάσιμο νομικό λόγο ή λόγο ασφάλειας.

Αν υπάρχουν αυτά τα περιορισμένα λειτουργικά αντίγραφα, το Recovrr δεν τα χρησιμοποιεί για να αναδημιουργήσει έναν διαγραμμένο λογαριασμό ως ενεργό.

Διαγραφή τοπικών στοιχείων εισόδου

Η διαγραφή της εφαρμογής Recovrr και η διαγραφή ενός λογαριασμού Recovrr είναι διαφορετικές ενέργειες.

Τα στοιχεία εισόδου μπορεί να αποθηκεύονται στην Κλειδοθήκη της Apple. Για αυτόν τον λόγο, η διαγραφή της εφαρμογής από μια συσκευή ενδέχεται να μην αφαιρεί κάθε στοιχείο της Κλειδοθήκης που διατηρεί ενεργή την είσοδό σας στον λογαριασμό.

Το Recovrr παρέχει ένα εργαλείο διαγραφής ιστορικού και στοιχείων εισόδου στη συσκευή για τα μέλη που θέλουν να αφαιρέσουν αυτά τα αποθηκευμένα στοιχεία εισόδου.

Οι επιλογές σας και ο έλεγχος των πληροφοριών σας

Ανάλογα με τη λειτουργία, μπορείτε να ελέγχετε τις πληροφορίες σας:

  • επιλέγοντας ποια προαιρετικά πεδία προφίλ θα συμπληρώσετε,
  • απενεργοποιώντας τη δυνατότητα εύρεσης από άλλα μέλη βάσει τοποθεσίας,
  • αλλάζοντας τις πληροφορίες του προφίλ σας,
  • αποφασίζοντας αν θα αποδεχτείτε μια σύνδεση,
  • αφαιρώντας ή αλλάζοντας μια σχέση όπου το επιτρέπει η εφαρμογή,
  • αποκλείοντας ένα άλλο μέλος,
  • αποφασίζοντας αν θα παρέχετε αριθμό τηλεφώνου,
  • αποφασίζοντας αν θα καταγράψετε συμμετοχή σε συγκεντρώσεις,
  • ελέγχοντας τις άδειες του iOS στη συσκευή σας,
  • αφαιρώντας τα στοιχεία εισόδου που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας και
  • διαγράφοντας τον λογαριασμό σας στο Recovrr.

Ορισμένες επιλογές επηρεάζουν το αν μπορεί να λειτουργήσει μια δυνατότητα. Για παράδειγμα, η απενεργοποίηση της εύρεσης από άλλα μέλη βάσει τοποθεσίας εμποδίζει τη χρήση της τοποθεσίας σας για να συμπεριληφθείτε στο «Local Members» ή στα αποτελέσματα «Suggested» που βασίζονται στην τοποθεσία.

Νομικές απαιτήσεις

Το Recovrr δεν κοινοποιεί πληροφορίες μελών απλώς επειδή κάποιος τις ζητά.

Μπορεί να διατηρήσουμε ή να κοινοποιήσουμε πληροφορίες όταν εύλογα πιστεύουμε ότι το απαιτεί μια έγκυρη νομική διαδικασία. Μπορεί επίσης να το κάνουμε όταν είναι αναγκαίο για την προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας της υπηρεσίας ή για την αντιμετώπιση μιας άμεσης απειλής, εφόσον το επιτρέπει ο νόμος.

Αν συμβεί αυτό, θα περιορίσουμε την κοινοποίηση σε ό,τι εύλογα απαιτούν οι περιστάσεις.

Παιδιά

Το Recovrr έχει σχεδιαστεί για άτομα που συμμετέχουν στους Ναρκομανείς Ανώνυμους ή έχουν θεμιτό ενδιαφέρον για το NA. Δεν έχει σχεδιαστεί για τη συλλογή πληροφοριών από παιδιά.

Αν πληροφορηθούμε ότι ένας λογαριασμός περιλαμβάνει προσωπικές πληροφορίες παιδιού που δεν θα έπρεπε να έχουν συλλεχθεί, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για την αντιμετώπιση του ζητήματος σε σχέση με τον λογαριασμό και τις πληροφορίες.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζουν οι λειτουργίες, τα συστήματα ή οι πρακτικές απορρήτου του Recovrr.

Θα ενημερώσουμε την πολιτική αν υπάρξει ουσιώδης αλλαγή στις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει το Recovrr, στο ποιος μπορεί να τις δει ή στον τρόπο χρήσης τους.

Η ημερομηνία στο τέλος αυτής της σελίδας δείχνει πότε ενημερώθηκε τελευταία αυτή η έκδοση.

Πώς αντιστοιχούν στο Recovrr οι ετικέτες απορρήτου εφαρμογών της Apple

Η ετικέτα του Recovrr στο App Store συνοψίζει διάφορες λειτουργίες της εφαρμογής σε επτά ευρείες κατηγορίες. Η πρακτική σημασία τους γίνεται πιο κατανοητή αν εξετάσουμε τη δυνατότητα του Recovrr που δημιουργεί ή χρησιμοποιεί κάθε είδος δεδομένων.

Το Recovrr είναι μια υπηρεσία που βασίζεται σε λογαριασμούς και απαιτεί είσοδο. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται για μια λειτουργία συνδέονται με τον λογαριασμό στον οποίο ανήκουν ή που τις δημιούργησε. Αυτό επιτρέπει στον διακομιστή να επιστρέφει το σωστό προφίλ, να εφαρμόζει συνδέσεις και αποκλεισμούς, να εφαρμόζει κανόνες ορατότητας και να παραδίδει τις σωστές ειδοποιήσεις. Αυτή η συσχέτιση με τον λογαριασμό είναι ο λόγος για τον οποίο οι κατηγορίες εμφανίζονται στην ενότητα «Δεδομένα που συνδέονται με εσάς».

Κάθε κατηγορία σημαίνει τα εξής στο Recovrr:

Υγεία και φυσική κατάσταση

Εξέταση λογαριασμών, ημερομηνίες έναρξης καθαρότητας, συμμετοχή σε συγκεντρώσεις και επέτειοι

Ένα άτομο που ζητά λογαριασμό μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με το θεμιτό ενδιαφέρον του για το NA ή την ανάρρωση, ώστε να εξεταστούν μέσω του ξεχωριστού συστήματος διαχείρισης.

Ένα μέλος μπορεί να προσθέσει ημερομηνία έναρξης καθαρότητας στο προφίλ του. Το Recovrr τη χρησιμοποιεί για να υπολογίζει τον χρόνο καθαρότητας και τις επετείους, και τα μέλη με τα οποία υπάρχει σύνδεση μπορεί να λαμβάνουν ειδοποιήσεις επετείου. Ένα μέλος μπορεί επίσης να καταγράψει την πρόθεσή του να παρακολουθήσει μια συγκέντρωση την επόμενη φορά ή σε τακτική βάση.

Οι ημερομηνίες έναρξης καθαρότητας, όταν παρέχονται, είναι ορατές στα μέλη που έχουν εισέλθει στον λογαριασμό τους, ενώ οι πληροφορίες συμμετοχής σε συγκεντρώσεις περιορίζονται στα μέλη με τα οποία υπάρχει σύνδεση. Αυτή η κατηγορία αφορά πληροφορίες σχετικές με την ανάρρωση και όχι μια λειτουργία καταγραφής προπονήσεων.

Τοποθεσία

Αναζήτηση συγκεντρώσεων και προαιρετική δυνατότητα εύρεσης από άλλα μέλη

Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί την τοποθεσία της συσκευής για να κεντράρει έναν χάρτη ή να βρίσκει κοντινές συγκεντρώσεις. Χωριστά από αυτό, ένα μέλος μπορεί να επιτρέπει τη χρήση μιας αποθηκευμένης τοποθεσίας για να συμπεριλαμβάνεται στο «Local Members» ή στην ενότητα «Suggested» του «Find Others».

Η εφαρμογή δεν εμφανίζει την τοποθεσία, τις συντεταγμένες, τη θέση στον χάρτη ή την απόσταση ενός μέλους.

Ένα απευθείας αίτημα προς το API πρέπει να έχει έγκυρο διακριτικό εισόδου τύπου «bearer», και κάθε συντεταγμένη μέλους που επιστρέφεται από τον διακομιστή μεταβάλλεται τυχαία εντός ακτίνας περίπου πέντε χιλιομέτρων. Η ενεργοποίηση του «Hide My Location» (απόκρυψη της τοποθεσίας μου) εξαιρεί το μέλος από την εύρεση βάσει τοποθεσίας.

Στοιχεία επικοινωνίας

Email λογαριασμού και προαιρετικός αριθμός τηλεφώνου

Το Recovrr χρησιμοποιεί την υποχρεωτική διεύθυνση email για την είσοδο, τη βοήθεια με το συνθηματικό και τα μηνύματα που πρέπει να φτάσουν στο μέλος. Οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές μπορεί επίσης να τη χρησιμοποιούν για την έγκριση και τη διαχείριση λογαριασμών μέσω του ξεχωριστού συστήματος διαχείρισης.

Η εφαρμογή μελών δεν εμφανίζει αυτή τη διεύθυνση σε άλλα μέλη. Τα email μεταξύ μελών προωθούνται χωρίς να αποκαλύπτεται καμία από τις δύο ιδιωτικές διευθύνσεις.

Ο αριθμός τηλεφώνου είναι προαιρετικός και είναι διαθέσιμος μόνο στα μέλη με τα οποία υπάρχει αμοιβαία σύνδεση. Αυτά τα μέλη μπορεί να χρησιμοποιούν τις συνήθεις λειτουργίες της συσκευής για να καλούν ή να στέλνουν γραπτά μηνύματα σε αυτόν τον αριθμό.

Επαφές

Σχέσεις στο Recovrr, όχι το βιβλίο διευθύνσεων της συσκευής

Αυτή η κατηγορία αντιστοιχεί στο γράφημα σχέσεων μεταξύ μελών που διατηρεί το ίδιο το Recovrr: απεσταλμένα και ληφθέντα αιτήματα σύνδεσης, αποδεκτές συνδέσεις και αποκλεισμοί. Το Recovrr χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες κατάστασης για να εμφανίζει τα σωστά στοιχεία ελέγχου των σχέσεων, να περιορίζει την πρόσβαση στις πληροφορίες που προορίζονται μόνο για μέλη με σύνδεση και να εφαρμόζει αποκλεισμούς και προς τις δύο κατευθύνσεις.

Αυτό δεν σημαίνει ότι το Recovrr εισάγει ή μεταφορτώνει τις επαφές που είναι αποθηκευμένες στο iPhone ή στο iPad του μέλους. Η πλήρης λίστα σχέσεων ενός μέλους είναι ιδιωτική.

Περιεχόμενο χρήστη

Προφίλ, μηνύματα, σχόλια και αναφορές

Αυτό περιλαμβάνει το εμφανιζόμενο όνομα, το άβαταρ, τη σύντομη φράση παρουσίασης, το κείμενο που παρέχεται με ένα αίτημα λογαριασμού, το περιεχόμενο των μηνυμάτων μεταξύ μελών και οτιδήποτε γράφει ένα μέλος σε σχόλια ή σε μια αναφορά.

Το Recovrr λαμβάνει μόνο την εικόνα προφίλ που το μέλος επιλέγει να προσθέσει τραβώντας μια φωτογραφία ή επιλέγοντας μια εικόνα, όχι ολόκληρη τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών του. Το περιεχόμενο προφίλ εμφανίζεται μόνο σε μέλη που έχουν εισέλθει στον λογαριασμό τους, σύμφωνα με τους κανόνες προφίλ, και τα μηνύματα πηγαίνουν στον επιλεγμένο παραλήπτη.

Το κείμενο των αιτημάτων λογαριασμού, τα σχόλια και οι αναφορές μπορούν να εξετάζονται από εξουσιοδοτημένους διαχειριστές μόνο μέσω του ξεχωριστού συστήματος διαχείρισης. Τα σχόλια μπορούν να αποστέλλονται ανώνυμα όταν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη.

Αναγνωριστικά

Ο λογαριασμός Recovrr και τα αιτήματά του μετά από επιτυχή έλεγχο ταυτότητας

Ένα εσωτερικό αναγνωριστικό λογαριασμού συνδέει το προφίλ του μέλους, τις ρυθμίσεις, τις συνδέσεις, τους αποκλεισμούς, τη συμμετοχή σε συγκεντρώσεις και την κατάσταση των ειδοποιήσεων.

Τα στοιχεία ελέγχου ταυτότητας και το διακριτικό εισόδου τύπου «bearer» επιτρέπουν στον διακομιστή να καθορίζει ποιος λογαριασμός υποβάλλει ένα αίτημα. Ο διακομιστής δεν επιστρέφει καμία πληροφορία μελών όταν αυτό το αποδεικτικό εισόδου λείπει ή είναι άκυρο.

Αυτά τα αναγνωριστικά χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του λογαριασμού, όχι για τη δημιουργία διαφημιστικού προφίλ.

Άλλα δεδομένα

Κατάσταση δυνατοτήτων και λειτουργία της υπηρεσίας

Αυτό καλύπτει πληροφορίες που δεν εντάσσονται σαφώς στις άλλες κατηγορίες, όπως οι ρυθμίσεις εύρεσης βάσει τοποθεσίας και ειδοποιήσεων, το αν οι ειδοποιήσεις έχουν διαβαστεί, παραμένουν αδιάβαστες ή έχουν αγνοηθεί, καθώς και άλλες πληροφορίες κατάστασης που χρειάζονται για την παροχή των λειτουργιών της εφαρμογής.

Η διαχείριση της κατάστασης έγκρισης λογαριασμών και των διοικητικών πληροφοριών κατάστασης γίνεται μέσω του ξεχωριστού συστήματος διαχείρισης.

Τα Άλλα δεδομένα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν συνήθη αρχεία καταγραφής διακομιστή, σφάλματα, διαγνωστικές λεπτομέρειες και συμβάντα ασφάλειας που χρησιμοποιούνται για τη συντήρηση και την προστασία της υπηρεσίας.

Δεν περιέχει κάθε λογαριασμός όλα τα είδη πληροφοριών που αναφέρονται στην ετικέτα. Απαιτούνται διεύθυνση email και έλεγχος ταυτότητας λογαριασμού. Η ημερομηνία έναρξης καθαρότητας, ο αριθμός τηλεφώνου, το άβαταρ, η σύντομη φράση παρουσίασης, η συμμετοχή σε συγκεντρώσεις, η δυνατότητα εύρεσης από άλλα μέλη βάσει τοποθεσίας, τα σχόλια και το μεγαλύτερο μέρος του υπόλοιπου περιεχομένου προφίλ αποτελούν επιλογές του μέλους.

Οι κατηγορίες του App Store επίσης δεν εμφανίζουν τα διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης του Recovrr.

Ένα άτομο που δεν έχει εισέλθει στον λογαριασμό του δεν λαμβάνει καμία πληροφορία μελών. Τα μέλη που έχουν εισέλθει βλέπουν μόνο τα επιτρεπόμενα πεδία προφίλ. Τα μέλη με αμοιβαία σύνδεση μπορεί επίσης να βλέπουν έναν προαιρετικό αριθμό τηλεφώνου και τη συμμετοχή σε συγκεντρώσεις που το μέλος έχει επιλέξει να καταγράψει.

Οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές μπορεί να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες για την εξέταση λογαριασμών, την υποστήριξη, την προστασία των ανθρώπων και τη λειτουργία της υπηρεσίας μόνο μέσω της ξεχωριστής εφαρμογής διαχείρισης, του ξεχωριστού API και του ξεχωριστού διακομιστή, που προστατεύονται με κλειδιά πρόσβασης. Το σύστημα μελών δεν διαθέτει πληροφορίες διαχείρισης και ένας διαχειριστής που χρησιμοποιεί την εφαρμογή μελών έχει μόνο την πρόσβαση ενός απλού μέλους.

Η εφαρμογή δεν εμφανίζει ποτέ την τοποθεσία ενός μέλους. Το Recovrr δεν χρησιμοποιεί καμία από αυτές τις πληροφορίες για διαφήμιση, δεν τις πωλεί και δεν τις δίνει σε μεσίτες δεδομένων.

Ερωτήσεις

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, τον λογαριασμό σας στο Recovrr ή πληροφορίες που συνδέονται με τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με τη Recovrr.org Inc. μέσω αυτού του ιστότοπου.

Τελευταία ενημέρωση: 3 Σεπτεμβρίου 2026