Política de privacidad de la aplicación Recovrr

Resumen

Para crear una cuenta de Recovrr solo necesitas proporcionar una pequeña cantidad de información. Es obligatorio indicar una dirección de correo electrónico, pero la mayor parte de la información del perfil es opcional.

Solo los miembros aprobados que hayan iniciado sesión pueden acceder a la información de los miembros. La aplicación no muestra la ubicación, las coordenadas, la posición en el mapa ni la distancia de ningún miembro. Puedes desactivar por completo la función que permite que otros miembros te encuentren mediante tu ubicación.

Solo los miembros que tengan una conexión mutua contigo pueden ver tu número de teléfono o tu asistencia a reuniones. Tu lista de conexiones es privada. El bloqueo impide que los dos miembros se vean entre sí.

Recovrr no vende la información de los miembros, no la utiliza con fines publicitarios ni la entrega a intermediarios de datos.

Esta política se aplica a la aplicación Recovrr y al servidor de aplicaciones de Recovrr que utiliza la aplicación.

Recovrr ayuda a los miembros de Narcóticos Anónimos y a las personas con un interés legítimo en NA a encontrar reuniones y conectarse de forma privada con otros miembros de Recovrr.

Recovrr.org Inc. es independiente de Narcóticos Anónimos, de Narcotics Anonymous World Services Inc. y de na.org.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta de Recovrr aprobada para utilizar las funciones para miembros de la aplicación.

Tu cuenta requiere una dirección de correo electrónico válida. La utilizamos para identificar y gestionar tu cuenta, permitirte iniciar sesión, ayudarte a restablecer tu contraseña y enviarte mensajes de Recovrr que deban llegarte.

El servicio Recovrr almacena tu dirección de correo electrónico, pero los demás miembros de Recovrr no pueden verla.

Las cuentas deben ser aprobadas. Un administrador autorizado de Recovrr puede revisar una solicitud de cuenta antes de activar la cuenta.

El servidor solo devuelve información de los miembros a una cuenta autenticada. Una solicitud realizada desde una aplicación o directamente a la API que no incluya un token de autenticación de tipo «bearer» válido no recibe ninguna información de los miembros.

Contraseñas e información de inicio de sesión

Recovrr no almacena tu contraseña en el servidor como texto sin cifrar que pueda leerse.

El servidor almacena información de autenticación que le permite comprobar tu contraseña. No almacena una copia de la contraseña que pueda leerse o recuperarse.

Si olvidas tu contraseña, se restablece. Un administrador no puede recuperar ni mostrarte la contraseña anterior.

La aplicación puede guardar las credenciales de inicio de sesión o la información de autenticación relacionada en el llavero de Apple de tu dispositivo. Esto evita que tengas que introducir esa información cada vez que utilizas la aplicación.

El llavero de Apple forma parte del sistema operativo. Según tus ajustes y tu configuración de Apple, los elementos del llavero pueden permanecer después de reinstalar la aplicación o estar disponibles a través de las funciones de los dispositivos o las cuentas de Apple.

Recovrr ofrece una forma de borrar del dispositivo la información de inicio de sesión guardada cuando sea necesario.

Tu perfil

Tu perfil de Recovrr contiene información que te identifica ante los demás miembros del servicio.

Según lo que decidas proporcionar, tu perfil puede incluir:

  • un nombre mostrado;
  • una imagen de perfil;
  • una frase de perfil;
  • una fecha de tiempo limpio;
  • una ubicación opcional que se utiliza para que otros miembros puedan encontrarte;
  • un número de teléfono;
  • información sobre tu asistencia a reuniones; e
  • información necesaria para las conexiones, las solicitudes, el bloqueo y las opciones de notificación.

La mayor parte de la información del perfil es opcional.

El nombre que muestras no tiene que ser tu nombre legal.

Cuando la aplicación muestra información del perfil, solo muestra los campos permitidos por las reglas de visibilidad de Recovrr. La ubicación se gestiona por separado y nunca se muestra en un perfil ni en una lista de miembros.

Imagen de perfil

Puedes añadir una imagen de perfil.

Si no añades ninguna, la aplicación puede utilizar una imagen de sustitución.

Una imagen de perfil guardada forma parte de tu perfil de Recovrr. Otros miembros pueden verla dondequiera que la aplicación muestre la información de tu perfil.

Utiliza únicamente una imagen que te sientas a gusto compartiendo con los miembros que pueden ver tu perfil.

Frase de perfil y fecha de tiempo limpio

Tu frase de perfil y tu fecha de tiempo limpio son opcionales.

Si las proporcionas, pasan a formar parte de tu perfil. Los demás miembros de Recovrr que tengan permiso para ver tu perfil pueden verlas.

Número de teléfono

El número de teléfono es opcional.

Tu número de teléfono tiene restricciones más estrictas que la información habitual del perfil. Solo pueden verlo los miembros con los que tengas una conexión mutua establecida.

Si tu número admite mensajes de texto, la aplicación puede permitir que los miembros conectados contigo te llamen o te envíen mensajes de texto mediante las funciones habituales del dispositivo.

Ubicación

La ubicación es un dato opcional de la cuenta. Recovrr puede utilizarla para determinar qué miembros aparecen en las listas de descubrimiento de miembros basadas en la ubicación.

El descubrimiento de miembros basado en la ubicación está desactivado en las cuentas nuevas.

Si lo activas, tu ubicación puede contribuir a que aparezcas en «Local Members» (miembros locales), en la pestaña «Map» (mapa), o en los resultados «Suggested» (sugeridos) de «Find Others» (buscar a otros), en la pestaña «Network» (red).

La aplicación no muestra tu ubicación, tus coordenadas, tu posición en el mapa, tu distancia ni ninguna indicación de que apareces debido a tu ubicación. El único resultado relacionado con la ubicación que puede verse en la aplicación es que tu perfil puede incluirse en una de estas listas de miembros.

Una persona que haya iniciado sesión y utilice la API directamente puede recibir un par de valores de latitud y longitud de un miembro. Antes de devolver ese par, el servidor sustituye la ubicación precisa por una ubicación aleatoria dentro de un radio de aproximadamente cinco kilómetros. La comprobación de acceso y la ofuscación de la ubicación se aplican en el servidor, no solo en la interfaz de la aplicación.

Puedes desactivar el uso de tu ubicación para el descubrimiento de miembros.

Cuando el descubrimiento de miembros basado en la ubicación está desactivado:

  • tu ubicación no se utiliza para incluirte en «Local Members»; y
  • tu ubicación no se utiliza para incluirte en los resultados «Suggested» basados en la ubicación.

Uso de la ubicación en el dispositivo

La aplicación puede solicitar a iOS permiso para utilizar la ubicación de tu dispositivo. Puede utilizarla para encontrar reuniones cercanas, ajustar la posición de un mapa o actualizar la ubicación opcional que se utiliza para el descubrimiento de miembros.

iOS controla si la aplicación puede acceder a la información de ubicación protegida.

Puedes denegar o revocar el permiso de ubicación en los ajustes de privacidad de tu dispositivo.

La aplicación puede utilizar la ubicación precisa de un dispositivo para completar una tarea que solicites. La aplicación no muestra esa ubicación del miembro a nadie.

Las ubicaciones de las reuniones son diferentes

Recovrr trata la información privada sobre la ubicación de los miembros de forma distinta a la ubicación de una reunión.

La información sobre reuniones procede de servicios de listas de reuniones. Puede incluir una dirección postal exacta u otra ubicación precisa porque los miembros necesitan esa información para encontrar una reunión presencial.

La regla de que la aplicación no muestra la ubicación de un miembro no se aplica a la ubicación pública o publicada de una reunión.

Reuniones cercanas

La función «Nearby Meetings» (reuniones cercanas) proporciona una lista local útil. No garantiza que incluya todas las reuniones posibles.

La distancia de búsqueda puede variar. En una zona con mayor densidad, el radio de búsqueda puede ser menor que en una zona rural.

Asistencia a reuniones

Puedes indicar a Recovrr que asistes a una reunión con regularidad o que tienes previsto asistir a una sesión concreta de una reunión.

La asistencia a reuniones es información opcional del miembro.

El acceso a la información sobre asistencia está restringido. Solo pueden verla los miembros con los que hayas completado la conexión requerida. No forma parte de tu perfil público general.

Conexiones

Los miembros de Recovrr comienzan sin conexiones entre sí.

Una conexión es mutua.

Un miembro puede enviar una solicitud de conexión. La conexión solo se completa cuando el otro miembro la acepta.

Una conexión establecida puede dar a los dos miembros acceso a información o funciones adicionales, incluida la posibilidad de ver el número de teléfono y la información sobre asistencia a reuniones.

Tu lista de relaciones es privada

Recovrr debe almacenar información sobre las relaciones para ofrecer solicitudes de conexión, conexiones mutuas, bloqueo y funciones relacionadas.

Los demás miembros ordinarios de Recovrr no pueden ver una lista de tus relaciones.

Recovrr no publica tus conexiones, solicitudes ni bloqueos para otros miembros en forma de un grafo social.

Bloqueo

Puedes bloquear a otro miembro.

El bloqueo afecta a la visibilidad en ambas direcciones.

Mientras un bloqueo esté activo, el miembro bloqueado no puede verte a través de Recovrr y tú no puedes ver a ese miembro a través de Recovrr.

El servicio debe conservar la información sobre la relación que sea necesaria para aplicar el bloqueo.

Correo electrónico entre miembros

Recovrr permite que los miembros se pongan en contacto entre sí sin mostrar sus direcciones privadas de correo electrónico.

Cuando utilizas Recovrr para enviar un correo electrónico a otro miembro, el servidor de Recovrr encamina el mensaje.

El remitente no necesita recibir la dirección privada de correo electrónico del otro miembro.

Del mismo modo, recibir un mensaje a través de Recovrr no significa que Recovrr te haya mostrado la dirección privada de correo electrónico de la cuenta del remitente.

El servicio de correo electrónico debe utilizar internamente la dirección de destino para entregar el mensaje.

Comentarios e informes

La aplicación puede permitirte contactar con Recovrr, enviar comentarios o informar sobre un miembro o un problema.

La información que decidas incluir en tus comentarios o en un informe se envía a Recovrr para que las personas autorizadas puedan revisarla.

Según la función, los comentarios pueden identificarte o puede ofrecerse una opción anónima.

Si solicitas una respuesta de Recovrr, necesitamos información de contacto suficiente para poder comunicarnos contigo.

Información almacenada en el servidor de Recovrr

Recovrr almacena la información que necesita para prestar el servicio a los miembros.

Según cómo utilices la aplicación, esta información puede incluir:

  • el identificador de tu cuenta;
  • tu dirección de correo electrónico;
  • información de autenticación;
  • tu nombre mostrado y otros campos del perfil;
  • los datos de la imagen de perfil;
  • la información de ubicación opcional y tu ajuste de descubrimiento de miembros;
  • una fecha de tiempo limpio opcional;
  • un número de teléfono opcional;
  • información sobre asistencia a reuniones;
  • solicitudes de conexión y conexiones establecidas;
  • relaciones bloqueadas;
  • preferencias de notificación o información relacionada; y
  • otra información de la aplicación necesaria para las funciones que utilices.

El servicio utiliza esta información personal para ofrecer y hacer funcionar Recovrr.

Por qué utilizamos esta información

Utilizamos la información de la cuenta y del perfil para:

  • permitirte iniciar sesión;
  • mantener tu cuenta;
  • mostrar tu perfil de acuerdo con las reglas de visibilidad de Recovrr;
  • incluir a los miembros que cumplan los requisitos en las listas de descubrimiento basadas en la ubicación cuando esa función esté activada;
  • crear y aplicar conexiones, solicitudes y bloqueos;
  • mostrar información cuyo acceso está limitado a los miembros conectados;
  • encaminar las comunicaciones;
  • gestionar el servicio;
  • prestar asistencia;
  • prevenir o investigar abusos;
  • detectar problemas del software y del servidor; y
  • proteger la seguridad y la fiabilidad del servicio.

No utilizamos esta información para crear perfiles publicitarios.

Servicio de reuniones

La aplicación Recovrr también se comunica con un servicio de reuniones de Recovrr separado.

Ese servicio recopila información sobre reuniones de fuentes BMLT mantenidas por organismos de servicio de Narcóticos Anónimos que operan de forma independiente y por responsables del mantenimiento de datos BMLT. Recovrr utiliza esta información para buscar y mostrar reuniones. Recovrr no es propietario de los registros oficiales de reuniones, ni los controla ni los edita.

La información sobre reuniones es distinta de la información del perfil de los miembros de Recovrr. Los registros de reuniones pueden contener información pública o publicada, como el nombre de la reunión, el horario, los formatos, los detalles de las reuniones en línea y la dirección física.

Los registros oficiales de reuniones se mantienen de forma independiente. Para corregir un registro, contacta con el organismo de servicio de NA o con el responsable del mantenimiento de datos BMLT encargado de ese registro. Recovrr puede mostrar la corrección una vez que se hayan actualizado los datos de origen.

Información técnica y del servidor

Cuando una aplicación se conecta a un servidor de Internet, el servidor recibe la información técnica necesaria para la conexión.

Los registros operativos del servidor pueden incluir:

  • una dirección de red o IP;
  • la fecha y la hora;
  • el punto de acceso o la operación solicitados;
  • información HTTP o del servidor;
  • errores e información de diagnóstico; y
  • eventos de seguridad.

Utilizamos la información operativa para hacer funcionar el servicio, diagnosticar sus problemas, mantenerlo y protegerlo.

No la utilizamos con fines publicitarios.

No publicamos un plazo fijo de conservación para los registros operativos habituales. El plazo puede variar según las necesidades de alojamiento, diagnóstico, copias de seguridad y seguridad.

Administradores

El sistema administrativo de Recovrr está separado de la aplicación para miembros y de la API de su servidor. Los administradores no utilizan la aplicación Recovrr ni la API para miembros para realizar tareas administrativas u obtener información administrativa.

Las tareas administrativas utilizan una aplicación, una API y un servidor separados. El acceso a ese sistema requiere autenticación mediante claves de acceso (passkeys). La aplicación, la API y el servidor para miembros de Recovrr no exponen ninguna pantalla, punto de acceso, privilegio ni información de carácter administrativo.

Un número limitado de administradores autorizados puede utilizar el sistema administrativo separado para:

  • revisar solicitudes de cuenta;
  • gestionar cuentas;
  • restablecer credenciales;
  • responder a solicitudes de asistencia;
  • investigar informes, abusos o problemas de seguridad;
  • bloquear o eliminar una cuenta; y
  • mantener el servicio.

Si un administrador inicia sesión en la aplicación de Recovrr para miembros, tiene exactamente el mismo acceso que cualquier otro miembro. Un inicio de sesión ordinario en Recovrr o un token de tipo «bearer» de un miembro no puede proporcionar acceso administrativo.

La información oculta para los miembros ordinarios puede estar disponible a través del sistema administrativo separado cuando un administrador autorizado tenga una necesidad operativa válida. Recovrr limita este acceso a la administración, el funcionamiento, la asistencia, la protección y la seguridad; no lo permite para publicidad, elaboración de perfiles ni venta.

Terceros e infraestructura

Apple

Apple distribuye la aplicación y proporciona servicios del sistema operativo que la aplicación utiliza.

Las propias prácticas de privacidad de Apple se aplican a la información que Apple trata a través del App Store, los permisos de iOS, los servicios del dispositivo, las cuentas de Apple, el funcionamiento del llavero y otras funciones similares de Apple.

Infraestructura de reuniones

Los sistemas de búsqueda de reuniones de Recovrr procesan las búsquedas de reuniones por separado del servidor de cuentas de miembros de Recovrr.

La información sobre reuniones procede de fuentes BMLT mantenidas de forma independiente, como se explica en la sección Servicio de reuniones.

Proveedores de Internet y alojamiento

Los proveedores de servicios de red, alojamiento, dominios, entrega de correo electrónico, seguridad y servicios similares pueden tratar información técnica al prestar esos servicios.

Recovrr no entrega información de los miembros a terceros con fines publicitarios ni para actividades de intermediación de datos.

Publicidad, elaboración de perfiles y venta

Recovrr no muestra publicidad de terceros en la aplicación.

Recovrr no vende la información de los miembros.

Recovrr no entrega información de los miembros a intermediarios de datos.

Recovrr no utiliza el servicio para miembros para elaborar perfiles de comportamiento con fines comerciales.

Seguridad

Recovrr utiliza medidas de protección técnicas y administrativas diseñadas para proteger la información de los miembros.

El servidor no almacena las credenciales como contraseñas que puedan leerse.

La aplicación utiliza conexiones HTTPS cifradas para conectarse a sus servicios de producción.

El acceso a los perfiles y a otra información de los miembros requiere una cuenta autenticada. El servidor no devuelve información de los miembros cuando una solicitud realizada desde una aplicación o directamente a la API carece de un token de autenticación de tipo «bearer» válido.

El acceso administrativo utiliza una aplicación, una API y un servidor separados, protegidos mediante autenticación con claves de acceso (passkeys). La aplicación y la API para miembros no proporcionan información ni funciones administrativas. Un administrador que inicia sesión en la aplicación para miembros recibe únicamente el acceso de un miembro ordinario.

La aplicación utiliza el llavero de Apple para la información sensible de inicio de sesión guardada en el dispositivo.

La aplicación no muestra las ubicaciones de los miembros. Si una respuesta autenticada de la API incluye coordenadas de un miembro, el servidor devuelve únicamente una ubicación aleatoria dentro de un radio de aproximadamente cinco kilómetros. El servidor aplica tanto la autenticación como la ofuscación de la ubicación.

El correo electrónico entre miembros no revela las direcciones privadas de correo electrónico a los miembros ordinarios.

Ningún servicio conectado a Internet puede garantizar que nunca se produzca un acceso no autorizado.

Si Recovrr tiene conocimiento de un incidente de seguridad que afecte a información personal, responderemos en función del incidente y de los requisitos aplicables.

Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Recovrr mediante el proceso de gestión de cuentas del servicio.

La eliminación de la cuenta borra de forma permanente del servidor de Recovrr los datos de la aplicación asociados a esa cuenta.

La eliminación de tu cuenta puede no borrar la información que se conserve fuera de la base de datos de cuentas de Recovrr o que esté controlada por otro sistema. Algunos ejemplos son:

  • un correo electrónico ya entregado en el buzón de otra persona;
  • información que Apple conserve de forma independiente;
  • registros habituales del servidor o de seguridad;
  • copias de seguridad que aún no hayan llegado al final de su ciclo de copias de seguridad; o
  • registros que Recovrr deba conservar por un motivo legal o de seguridad válido.

Si existen estas copias operativas limitadas, Recovrr no las utiliza para reconstruir una cuenta eliminada y volver a activarla.

Eliminación de la información de inicio de sesión del dispositivo

Eliminar la aplicación Recovrr y eliminar una cuenta de Recovrr son acciones diferentes.

La información de inicio de sesión puede estar almacenada en el llavero de Apple. Por este motivo, eliminar la aplicación de un dispositivo puede no borrar todos los elementos del llavero que mantienen tu sesión iniciada.

Recovrr ofrece a los miembros que deseen eliminar esta información guardada una herramienta que permite borrar el historial y la información de inicio de sesión en el propio dispositivo.

Tus opciones y tu control

Según la función, puedes controlar tu información de las siguientes maneras:

  • eligiendo qué campos opcionales del perfil proporcionar;
  • desactivando el descubrimiento de miembros basado en la ubicación;
  • modificando la información de tu perfil;
  • decidiendo si aceptas una conexión;
  • eliminando o modificando una relación cuando la aplicación lo permita;
  • bloqueando a otro miembro;
  • decidiendo si proporcionas un número de teléfono;
  • decidiendo si registras tu asistencia a reuniones;
  • controlando los permisos de iOS en tu dispositivo;
  • eliminando la información de inicio de sesión guardada en tu dispositivo; y
  • eliminando tu cuenta de Recovrr.

Algunas opciones determinan si una función puede utilizarse. Por ejemplo, al desactivar el descubrimiento de miembros basado en la ubicación, se impide que tu ubicación se utilice para incluirte en «Local Members» o en los resultados «Suggested» basados en la ubicación.

Requisitos legales

Recovrr no divulga información de los miembros por el mero hecho de que alguien la solicite.

Podemos conservar o divulgar información cuando consideremos razonablemente que lo exige un procedimiento legal válido. También podemos hacerlo cuando sea necesario para proteger la seguridad y la integridad del servicio o para hacer frente a una amenaza inmediata, cuando la ley lo permita.

Si esto ocurre, limitaremos la divulgación a lo que las circunstancias requieran razonablemente.

Niños

Recovrr está diseñado para personas que participan en Narcóticos Anónimos o tienen un interés legítimo en NA. No está diseñado para recopilar información de niños.

Si tenemos conocimiento de que una cuenta incluye información personal de un niño que no debería haberse recopilado, tomaremos medidas razonables para abordar la situación en relación con la cuenta y la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los sistemas o las prácticas de privacidad de Recovrr.

Actualizaremos la política si se produce un cambio significativo en la información personal que Recovrr recopila, en quién puede verla o en cómo se utiliza.

La fecha que aparece al final de esta página indica cuándo se actualizó esta versión por última vez.

Cómo se relaciona la etiqueta de privacidad de las aplicaciones de Apple con Recovrr

La etiqueta de Recovrr en el App Store resume varias funciones de la aplicación en siete categorías amplias. Su significado práctico se entiende mejor al examinar la función de Recovrr que crea o utiliza cada tipo de dato.

Recovrr es un servicio basado en cuentas que requiere iniciar sesión. La información almacenada para una función está vinculada a la cuenta a la que pertenece o que la creó. Esto permite que el servidor devuelva el perfil correcto, aplique las conexiones y los bloqueos, haga cumplir las reglas de visibilidad y entregue las notificaciones correspondientes. Esa vinculación con la cuenta explica por qué las categorías aparecen bajo «Datos vinculados contigo».

Esto es lo que significa cada categoría en Recovrr:

Salud y forma física

Revisión de cuentas, fechas de tiempo limpio, asistencia a reuniones y aniversarios

Una persona que solicita una cuenta puede proporcionar información sobre un interés legítimo en NA o en la recuperación para que se revise a través del sistema administrativo separado.

Un miembro puede añadir una fecha de tiempo limpio a su perfil; Recovrr la utiliza para calcular el tiempo limpio y los aniversarios, y los miembros conectados con él pueden recibir notificaciones de aniversario. Un miembro también puede registrar sus planes de asistir a una reunión en su próxima sesión o de forma regular.

Cuando se proporcionan, las fechas de tiempo limpio son visibles para los miembros que han iniciado sesión, mientras que la información sobre asistencia a reuniones está limitada a los miembros conectados. Esta categoría corresponde a información relacionada con la recuperación, no a una función de seguimiento del ejercicio físico.

Ubicación

Búsqueda de reuniones y descubrimiento opcional de miembros

La aplicación puede utilizar la ubicación del dispositivo para centrar un mapa o encontrar reuniones cercanas. Por separado, un miembro puede permitir que se utilice una ubicación almacenada para incluirlo en «Local Members» o en la sección «Suggested» de «Find Others».

La aplicación no muestra la ubicación, las coordenadas, la posición en el mapa ni la distancia de un miembro.

Una solicitud directa a la API debe incluir un token de autenticación de tipo «bearer» válido, y cualquier coordenada de un miembro que devuelva el servidor se modifica aleatoriamente dentro de un radio de aproximadamente cinco kilómetros. Al activar «Hide My Location» (ocultar mi ubicación), el miembro queda excluido del descubrimiento basado en la ubicación.

Datos de contacto

Correo electrónico de la cuenta y número de teléfono opcional

Recovrr utiliza la dirección de correo electrónico obligatoria para el inicio de sesión, la ayuda con la contraseña y los mensajes que deban llegar al miembro. Los administradores autorizados también pueden utilizarla para aprobar y administrar cuentas a través del sistema administrativo separado.

La aplicación para miembros no muestra esa dirección a otros miembros; el correo electrónico entre miembros se retransmite sin revelar ninguna de las dos direcciones privadas.

El número de teléfono es opcional y solo está disponible para los miembros con los que exista una conexión mutua, que pueden utilizar las funciones habituales del dispositivo para llamar o enviar mensajes de texto a ese número.

Contactos

Relaciones de Recovrr, no la agenda de contactos del dispositivo

Esta categoría corresponde al grafo de relaciones entre los propios miembros de Recovrr: solicitudes de conexión enviadas y recibidas, conexiones aceptadas y bloqueos. Recovrr necesita esta información de estado para mostrar los controles de relación adecuados, restringir el acceso a la información reservada a las conexiones y aplicar los bloqueos en ambas direcciones.

No significa que Recovrr importe o cargue los contactos almacenados en el iPhone o iPad del miembro. La lista completa de relaciones de un miembro es privada.

Contenido del usuario

Perfiles, mensajes, comentarios e informes

Esto incluye el nombre mostrado, el avatar, la frase de perfil, el texto proporcionado con una solicitud de cuenta, el contenido de los mensajes entre miembros y cualquier texto que un miembro escriba en sus comentarios o en un informe.

Recovrr recibe únicamente la imagen de perfil que el miembro decide tomar o seleccionar, no toda su fototeca. El contenido del perfil solo se muestra a los miembros que hayan iniciado sesión, de acuerdo con las reglas del perfil, y los mensajes se envían al destinatario elegido.

Los administradores autorizados pueden revisar el texto de las solicitudes de cuenta, los comentarios y los informes únicamente a través del sistema administrativo separado. Los comentarios pueden enviarse de forma anónima cuando esa opción esté disponible.

Identificadores

La cuenta de Recovrr y sus solicitudes autenticadas

Un identificador interno de cuenta vincula el perfil, los ajustes, las conexiones, los bloqueos, la asistencia a reuniones y el estado de las notificaciones del miembro.

La información de autenticación y el token de autenticación de tipo «bearer» permiten que el servidor determine qué cuenta realiza una solicitud. El servidor no devuelve ninguna información de los miembros cuando esa prueba de inicio de sesión falta o no es válida.

Estos identificadores se utilizan para el funcionamiento de la cuenta, no para crear un perfil publicitario.

Otros datos

Estado de las funciones y operaciones del servicio

Esto abarca la información que no encaja claramente en las otras categorías, como los ajustes de descubrimiento basado en la ubicación y de notificaciones, si las notificaciones se han leído, no se han leído o se han ignorado, y otra información de estado necesaria para ofrecer las funciones de la aplicación.

El estado de aprobación de las cuentas y el estado administrativo se gestionan a través del sistema administrativo separado.

La categoría Otros datos también puede incluir registros habituales del servidor, errores, detalles de diagnóstico y eventos de seguridad que se utilizan para mantener y proteger el servicio.

No todas las cuentas contienen todos los tipos de información incluidos en la etiqueta. La dirección de correo electrónico y la autenticación de la cuenta son obligatorias. La fecha de tiempo limpio, el número de teléfono, el avatar, la frase de perfil, la asistencia a reuniones, el descubrimiento de miembros basado en la ubicación, los comentarios y la mayor parte del resto del contenido del perfil dependen de las decisiones del miembro.

Las categorías del App Store tampoco muestran los distintos niveles de acceso de Recovrr.

Una persona que no haya iniciado sesión no recibe ninguna información de los miembros. Los miembros que han iniciado sesión solo ven los campos permitidos del perfil. Los miembros con una conexión mutua también pueden ver el número de teléfono opcional y la información de asistencia a reuniones que el miembro haya decidido proporcionar.

Los administradores autorizados pueden acceder a información para la revisión de cuentas, la asistencia, la protección y las operaciones del servicio únicamente a través de la aplicación, la API y el servidor administrativos separados, protegidos con claves de acceso (passkeys). El sistema para miembros no expone información administrativa, y un administrador que utiliza la aplicación para miembros solo tiene el acceso de un miembro ordinario.

La aplicación nunca muestra la ubicación de un miembro. Recovrr no utiliza ninguna de esta información con fines publicitarios, no la vende ni la entrega a intermediarios de datos.

Preguntas

Si tienes preguntas sobre esta política, tu cuenta de Recovrr o la información relacionada con tu cuenta, contacta con Recovrr.org Inc. a través de este sitio web.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026