Informativa sulla privacy dell’app Recovrr

Questa informativa si applica all’app Recovrr e al server applicativo Recovrr utilizzato dall’app.

Recovrr aiuta i membri di Narcotici Anonimi e le persone con un interesse legittimo per NA a trovare riunioni e a connettersi in modo privato con altri membri di Recovrr.

Recovrr.org Inc. è indipendente da Narcotici Anonimi, Narcotics Anonymous World Services Inc. e na.org.

Il tuo account

Per usare le funzionalità dell’app riservate ai membri è necessario un account Recovrr approvato.

Il tuo account richiede un indirizzo email valido. Lo usiamo per identificare e gestire il tuo account, consentirti di effettuare l’accesso, aiutarti a reimpostare la password e inviarti i messaggi Recovrr che devono raggiungerti.

Il servizio Recovrr memorizza il tuo indirizzo email, ma gli altri membri di Recovrr non possono vederlo.

Gli account devono essere approvati. Un amministratore Recovrr autorizzato può esaminare una richiesta di account prima di attivarlo.

Il server restituisce informazioni sui membri solo a un account autenticato. Una richiesta proveniente dall’app o inviata direttamente all’API senza un token di autenticazione di tipo «bearer» valido non riceve alcuna informazione sui membri.

Password e informazioni di accesso

Recovrr non memorizza la tua password sul server come testo in chiaro leggibile.

Il server memorizza informazioni di autenticazione che gli consentono di verificare la tua password. Non ne memorizza una copia che possa essere letta o recuperata.

Se dimentichi la password, questa viene reimpostata. Un amministratore non può recuperare e mostrarti la vecchia password.

L’app può salvare le credenziali di accesso o le relative informazioni di autenticazione nel portachiavi di Apple sul tuo dispositivo. Questo ti evita di dover inserire tali informazioni ogni volta che usi l’app.

Il portachiavi di Apple fa parte del sistema operativo. A seconda delle impostazioni e della configurazione Apple, gli elementi del portachiavi possono rimanere dopo la reinstallazione dell’app o essere disponibili tramite le funzionalità Apple del dispositivo o dell’account.

Recovrr offre un modo per cancellare dal dispositivo le informazioni di accesso salvate, quando necessario.

Il tuo profilo

Il tuo profilo Recovrr contiene informazioni che ti identificano agli altri membri del servizio.

A seconda di ciò che scegli di fornire, il tuo profilo può includere:

• un nome visualizzato;
• un’immagine del profilo;
• una frase di presentazione;
• una data di pulizia;
• una posizione facoltativa usata per consentire ad altri membri di trovarti;
• un numero di telefono;
• informazioni sulla partecipazione alle riunioni; e
• informazioni necessarie per le connessioni, le richieste, il blocco e le scelte relative alle notifiche.

La maggior parte delle informazioni del profilo è facoltativa.

Il nome visualizzato non deve necessariamente essere il tuo nome anagrafico.

Quando l’app mostra informazioni del profilo, visualizza solo i campi consentiti dalle regole di visibilità di Recovrr. La posizione viene gestita separatamente e non viene mai mostrata nel profilo di un membro o in un elenco di membri.

Immagine del profilo

Puoi aggiungere un’immagine del profilo.

Se non ne aggiungi una, l’app può usare un’immagine segnaposto.

Un’immagine del profilo salvata fa parte del tuo profilo Recovrr. Gli altri membri possono vederla ovunque l’app mostri le informazioni del tuo profilo.

Non usare un’immagine se non ti senti a tuo agio nel condividerla con i membri che possono visualizzare il tuo profilo.

Frase di presentazione e data di pulizia

La frase di presentazione e la data di pulizia sono facoltative.

Se le fornisci, diventano parte del tuo profilo. Gli altri membri di Recovrr che possono visualizzare il tuo profilo possono vederle.

Numero di telefono

Il numero di telefono è facoltativo.

Il tuo numero di telefono è soggetto a limiti più restrittivi rispetto alle normali informazioni del profilo. Solo i membri con cui hai una connessione reciproca completata possono vederlo.

Se il tuo numero può ricevere messaggi di testo, l’app può consentire ai membri con cui hai una connessione di chiamarlo o di inviargli messaggi di testo tramite le normali funzionalità del dispositivo.

Posizione

La posizione è un’informazione facoltativa dell’account. Recovrr può usarla per stabilire quali membri compaiono negli elenchi che consentono di trovare membri in base alla posizione.

La possibilità di essere trovato da altri membri in base alla posizione è disattivata per i nuovi account.

Se la attivi, la tua posizione può contribuire a farti comparire in «Local Members» (membri nelle vicinanze) nella scheda «Map» (mappa), oppure nei risultati «Suggested» (suggeriti) di «Find Others» (trova altri) nella scheda «Network» (rete).

L’app non mostra la tua posizione, le coordinate, la posizione sulla mappa, la distanza o un’indicazione che la tua comparsa sia dovuta alla posizione. L’unico risultato legato alla posizione visibile nell’app è l’eventuale inclusione del tuo profilo in uno di questi elenchi di membri.

Una persona che ha effettuato l’accesso e usa direttamente l’API può ricevere una coppia di valori di latitudine e longitudine relativa a un membro. Prima di restituire questi valori, il server sostituisce la posizione precisa con una posizione casuale entro un raggio di circa cinque chilometri. Il controllo dell’accesso e l’offuscamento della posizione vengono applicati sul server, non soltanto nell’interfaccia dell’app.

Puoi disattivare l’uso della tua posizione per consentire ad altri membri di trovarti.

Quando la possibilità di essere trovato da altri membri in base alla posizione è disattivata:

• la tua posizione non viene usata per includerti in «Local Members»; e
• la tua posizione non viene usata per includerti nei risultati «Suggested» basati sulla posizione.

Uso della posizione sul dispositivo

L’app può chiedere a iOS l’autorizzazione a usare la posizione del tuo dispositivo. Può usare la posizione per trovare riunioni nelle vicinanze, posizionare una mappa o aggiornare la posizione facoltativa usata per consentire ad altri membri di trovarti.

iOS controlla se l’app può accedere alle informazioni protette sulla posizione.

Puoi negare o revocare l’autorizzazione alla posizione nelle impostazioni di privacy del dispositivo.

L’app può usare la posizione precisa del dispositivo per svolgere un’operazione che richiedi. L’app non mostra a nessuno tale posizione del membro.

Le posizioni delle riunioni sono diverse

Recovrr tratta le informazioni private sulla posizione dei membri in modo diverso dalla posizione di una riunione.

Le informazioni sulle riunioni provengono da servizi di elenchi di riunioni. Possono includere un indirizzo stradale esatto o un’altra posizione precisa, perché i membri hanno bisogno di queste informazioni per trovare una riunione in presenza.

La regola secondo cui l’app non mostra la posizione di un membro non si applica alla posizione pubblica o pubblicata di una riunione.

Riunioni nelle vicinanze

La funzione «Nearby Meetings» (riunioni nelle vicinanze) fornisce un utile elenco locale. Non garantisce di includere ogni possibile riunione.

La distanza di ricerca può cambiare. In un’area densamente popolata il raggio di ricerca può essere più piccolo che in un’area rurale.

Partecipazione alle riunioni

Puoi indicare a Recovrr che partecipi regolarmente a una riunione o che prevedi di partecipare a una specifica sessione di una riunione.

La partecipazione alle riunioni è un’informazione facoltativa del membro.

L’accesso alle informazioni sulla partecipazione è limitato. Solo i membri con cui hai la connessione completata richiesta possono vederle. Non fanno parte del tuo profilo pubblico generale.

Connessioni

All’inizio, i membri di Recovrr non hanno connessioni tra loro.

Una connessione è reciproca.

Un membro può inviare una richiesta di connessione. La connessione è completata solo quando l’altro membro la accetta.

Una connessione completata può dare ai due membri accesso a informazioni o funzionalità aggiuntive, tra cui la visibilità del numero di telefono e le informazioni sulla partecipazione alle riunioni.

Il tuo elenco di relazioni è privato

Recovrr deve memorizzare le informazioni sulle relazioni per fornire richieste di connessione, connessioni reciproche, blocco e funzionalità correlate.

Gli altri membri ordinari di Recovrr non possono vedere un elenco delle tue relazioni.

Recovrr non rende pubbliche agli altri membri le tue connessioni, richieste o blocchi sotto forma di grafo sociale.

Blocco

Puoi bloccare un altro membro.

Il blocco influisce sulla visibilità in entrambe le direzioni.

Finché un blocco è attivo, il membro bloccato non può vederti tramite Recovrr e tu non puoi vedere quel membro tramite Recovrr.

Il servizio deve conservare le informazioni sulle relazioni necessarie ad applicare il blocco.

Email tra membri

Recovrr consente ai membri di contattarsi senza mostrare i loro indirizzi email privati.

Quando usi Recovrr per inviare un’email a un altro membro, il server Recovrr inoltra il messaggio.

Il mittente non ha bisogno di ricevere l’indirizzo email privato dell’altro membro.

Allo stesso modo, ricevere un messaggio tramite Recovrr non significa che Recovrr ti abbia mostrato l’indirizzo email privato dell’account del mittente.

Il servizio email deve usare internamente l’indirizzo di destinazione per recapitare il messaggio.

Feedback e segnalazioni

L’app può consentirti di contattare Recovrr, inviare feedback o segnalare un membro o un problema.

Le informazioni che scegli di includere in un feedback o in una segnalazione vengono inviate a Recovrr affinché le persone autorizzate possano esaminarle.

A seconda della funzionalità, il feedback può identificarti oppure può essere disponibile un’opzione anonima.

Se chiedi a Recovrr di rispondere, abbiamo bisogno di informazioni di contatto sufficienti per raggiungerti.

Informazioni memorizzate sul server Recovrr

Recovrr memorizza le informazioni necessarie per far funzionare il servizio per i membri.

A seconda di come usi l’app, queste informazioni possono includere:

• l’identificativo del tuo account;
• il tuo indirizzo email;
• informazioni di autenticazione;
• il tuo nome visualizzato e altri campi del profilo;
• i dati dell’immagine del profilo;
• informazioni facoltative sulla posizione e l’impostazione che consente ad altri membri di trovarti;
• una data di pulizia facoltativa;
• un numero di telefono facoltativo;
• informazioni sulla partecipazione alle riunioni;
• richieste di connessione e connessioni completate;
• relazioni bloccate;
• preferenze relative alle notifiche o informazioni correlate; e
• altre informazioni dell’applicazione necessarie per le funzionalità che usi.

Il servizio usa queste informazioni personali per fornire e far funzionare Recovrr.

Perché usiamo queste informazioni

Usiamo le informazioni dell’account e del profilo per:

• consentirti di effettuare l’accesso;
• mantenere il tuo account;
• mostrare il tuo profilo secondo le regole di visibilità di Recovrr;
• includere i membri che soddisfano i criteri negli elenchi che consentono di trovare membri in base alla posizione, quando la funzione è attiva;
• creare e applicare connessioni, richieste e blocchi;
• mostrare informazioni riservate ai membri con cui esiste una connessione;
• inoltrare le comunicazioni;
• gestire il servizio;
• fornire assistenza;
• prevenire gli abusi o indagare su di essi;
• individuare problemi del software e del server; e
• proteggere la sicurezza e l’affidabilità del servizio.

Non usiamo queste informazioni per creare profili pubblicitari.

Servizio per le riunioni

L’app Recovrr comunica anche con un servizio Recovrr separato per le riunioni.

Questo servizio raccoglie informazioni sulle riunioni da fonti BMLT mantenute da organismi di servizio indipendenti di Narcotici Anonimi e da responsabili della gestione dei dati BMLT. Recovrr usa queste informazioni per la ricerca e la visualizzazione delle riunioni. Recovrr non possiede, controlla o modifica le schede ufficiali delle riunioni.

Le informazioni sulle riunioni sono diverse dalle informazioni dei profili dei membri di Recovrr. Le schede delle riunioni possono contenere informazioni pubbliche o pubblicate, come il nome della riunione, gli orari, i formati, i dettagli per le riunioni online e l’indirizzo fisico.

Le schede ufficiali delle riunioni sono gestite in modo indipendente. Per correggere una scheda, contatta l’organismo di servizio NA o il responsabile della gestione dei dati BMLT competente. Recovrr può mostrare la correzione dopo l’aggiornamento dei dati alla fonte.

Informazioni tecniche e del server

Quando un’app si connette a un server Internet, il server riceve le informazioni tecniche necessarie per la connessione.

I registri operativi del server possono includere:

• un indirizzo di rete o IP;
• la data e l’ora;
• l’endpoint richiesto o l’operazione richiesta;
• informazioni HTTP o del server;
• errori e informazioni diagnostiche; e
• eventi di sicurezza.

Usiamo le informazioni operative per far funzionare il servizio, diagnosticarne i problemi, mantenerlo e proteggerlo.

Non le usiamo per la pubblicità.

Non pubblichiamo un periodo di conservazione fisso per i normali registri operativi. Il periodo può variare in base alle esigenze di hosting, diagnosi, backup e sicurezza.

Amministratori

Il sistema amministrativo di Recovrr è separato dall’app per i membri e dall’API del relativo server. Gli amministratori non usano l’app Recovrr o l’API per i membri per svolgere attività amministrative o ottenere informazioni amministrative.

Le attività amministrative si svolgono tramite un’app separata, un’API separata e un server separato. L’accesso a tale sistema richiede l’autenticazione tramite passkey. L’app, l’API e il server di Recovrr per i membri non espongono schermate, endpoint, privilegi o informazioni di natura amministrativa.

Un numero limitato di amministratori autorizzati può usare il sistema amministrativo separato per:

• esaminare le richieste di account;
• gestire gli account;
• reimpostare le credenziali;
• rispondere alle richieste di assistenza;
• indagare su segnalazioni, abusi o problemi di sicurezza;
• bloccare o eliminare un account; e
• mantenere il servizio.

Se un amministratore effettua l’accesso all’app Recovrr per i membri, dispone esattamente dello stesso accesso di qualsiasi altro membro. Un normale accesso a Recovrr o un token bearer di un membro non può fornire accesso amministrativo.

Le informazioni nascoste ai membri ordinari possono essere disponibili tramite il sistema amministrativo separato quando un amministratore autorizzato ha una valida esigenza operativa. Recovrr limita questo accesso all’amministrazione, al funzionamento del servizio, all’assistenza, alla tutela delle persone e alla sicurezza, escludendo pubblicità, profilazione e vendita.

Terze parti e infrastruttura

Apple

Apple distribuisce l’app e fornisce i servizi del sistema operativo utilizzati dall’app.

Le pratiche di Apple in materia di privacy si applicano alle informazioni che Apple tratta tramite l’App Store, le autorizzazioni iOS, i servizi del dispositivo, gli account Apple, il funzionamento del portachiavi e funzionalità Apple analoghe.

Infrastruttura per le riunioni

I sistemi di ricerca delle riunioni di Recovrr elaborano le ricerche separatamente dal server degli account dei membri di Recovrr.

Le informazioni sulle riunioni provengono da fonti BMLT gestite in modo indipendente, come spiegato nella sezione Servizio per le riunioni.

Fornitori di servizi Internet e di hosting

I fornitori di servizi di rete, hosting, domini, recapito email, sicurezza e servizi analoghi possono trattare informazioni tecniche durante la fornitura di tali servizi.

Recovrr non fornisce informazioni sui membri a terze parti per finalità pubblicitarie o di intermediazione di dati.

Pubblicità, profilazione e vendita

Recovrr non mostra pubblicità di terze parti nell’app.

Recovrr non vende le informazioni sui membri.

Recovrr non fornisce informazioni sui membri a intermediari di dati.

Recovrr non usa il servizio per i membri per creare profili comportamentali a fini commerciali.

Sicurezza

Recovrr usa misure di protezione tecniche e amministrative concepite per proteggere le informazioni sui membri.

Il server non memorizza le credenziali sotto forma di password leggibili.

L’app usa connessioni HTTPS crittografate verso i propri servizi di produzione.

L’accesso ai profili e alle altre informazioni sui membri richiede un account autenticato. Il server non restituisce informazioni sui membri quando una richiesta proveniente dall’app o inviata direttamente all’API è priva di un token di autenticazione di tipo «bearer» valido.

L’accesso amministrativo usa un’app, un’API e un server separati, protetti dall’autenticazione tramite passkey. L’app e l’API per i membri non forniscono informazioni o funzionalità amministrative. Un amministratore che effettua l’accesso all’app per i membri ottiene solo l’accesso di un membro ordinario.

L’app usa il portachiavi di Apple per le informazioni di accesso sensibili salvate sul dispositivo.

L’app non mostra le posizioni dei membri. Se una risposta API autenticata include le coordinate di un membro, il server restituisce solo una posizione casuale entro un raggio di circa cinque chilometri. Il server applica sia l’autenticazione sia l’offuscamento della posizione.

Le email tra membri non rivelano gli indirizzi email privati ai membri ordinari.

Nessun servizio connesso a Internet può garantire che non si verificheranno mai accessi non autorizzati.

Se Recovrr viene a conoscenza di un incidente di sicurezza che coinvolge informazioni personali, interverremo in base all’incidente e ai requisiti applicabili.

Eliminazione dell’account

Puoi eliminare il tuo account Recovrr tramite la procedura di gestione degli account del servizio.

L’eliminazione dell’account rimuove definitivamente dal server Recovrr i dati applicativi dell’account.

L’eliminazione del tuo account potrebbe non cancellare informazioni conservate al di fuori del database degli account Recovrr o controllate da un altro sistema. Ad esempio:

• un’email già recapitata nella casella di posta di un’altra persona;
• informazioni conservate in modo indipendente da Apple;
• normali registri del server o di sicurezza;
• backup che non hanno ancora raggiunto la fine del proprio ciclo di backup; oppure
• registrazioni che Recovrr deve conservare per un valido motivo legale o di sicurezza.

Se esistono queste limitate copie operative, Recovrr non le usa per ricostituire un account eliminato come account attivo.

Eliminazione delle informazioni di accesso locali

Eliminare l’app Recovrr ed eliminare un account Recovrr sono azioni diverse.

Le informazioni di accesso possono essere memorizzate nel portachiavi di Apple. Per questo motivo, eliminare l’app da un dispositivo potrebbe non cancellare ogni elemento del portachiavi che mantiene attivo il tuo accesso.

Recovrr offre uno strumento sul dispositivo per cancellare la cronologia e le informazioni di accesso, destinato ai membri che desiderano rimuovere queste informazioni di accesso salvate.

Le tue scelte e il controllo sulle tue informazioni

A seconda della funzionalità, puoi controllare le tue informazioni:

• scegliendo quali campi facoltativi del profilo compilare;
• disattivando la possibilità di essere trovato da altri membri in base alla posizione;
• modificando le informazioni del tuo profilo;
• decidendo se accettare una connessione;
• rimuovendo o modificando una relazione dove l’app lo consente;
• bloccando un altro membro;
• decidendo se fornire un numero di telefono;
• decidendo se registrare la partecipazione alle riunioni;
• controllando le autorizzazioni iOS sul tuo dispositivo;
• rimuovendo le informazioni di accesso salvate sul tuo dispositivo; e
• eliminando il tuo account Recovrr.

Alcune scelte determinano se una funzionalità può funzionare. Ad esempio, disattivando la possibilità di essere trovato da altri membri in base alla posizione, impedisci che la tua posizione venga usata per includerti in «Local Members» o nei risultati «Suggested» basati sulla posizione.

Obblighi di legge

Recovrr non divulga informazioni sui membri per il solo fatto che qualcuno le richieda.

Possiamo conservare o divulgare informazioni quando riteniamo ragionevolmente che una procedura legale valida lo richieda. Possiamo farlo anche quando è necessario per proteggere la sicurezza e l’integrità del servizio o per affrontare una minaccia immediata, laddove la legge lo consenta.

Se ciò accade, limiteremo la divulgazione a quanto ragionevolmente richiesto dalle circostanze.

Bambini

Recovrr è progettato per le persone che partecipano a Narcotici Anonimi o hanno un interesse legittimo per NA. Non è progettato per raccogliere informazioni dai bambini.

Se veniamo a conoscenza del fatto che un account contiene informazioni personali di un bambino che non avrebbero dovuto essere raccolte, adotteremo misure ragionevoli per intervenire sull’account e sulle informazioni.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano le funzionalità, i sistemi o le pratiche di Recovrr in materia di privacy.

Aggiorneremo l’informativa se vi sarà una modifica significativa alle informazioni personali raccolte da Recovrr, a chi può vederle o al modo in cui vengono usate.

La data in fondo a questa pagina indica quando questa versione è stata aggiornata per l’ultima volta.

Come la scheda sulla privacy delle app di Apple si applica a Recovrr

La scheda di Recovrr sull’App Store riassume diverse funzionalità dell’app in sette categorie generali. È più facile comprenderne il significato pratico esaminando la funzionalità di Recovrr che crea o usa ciascun tipo di dato.

Recovrr è un servizio basato su account che richiede l’accesso. Le informazioni memorizzate per una funzionalità sono collegate all’account a cui appartengono o che le ha create. Questo consente al server di restituire il profilo corretto, applicare connessioni e blocchi, applicare le regole di visibilità e recapitare le notifiche corrette. È questo collegamento all’account il motivo per cui le categorie compaiono sotto «Dati collegati a te».

Ecco che cosa significa ciascuna categoria in Recovrr:

Salute e fitness

Esame degli account, date di pulizia, partecipazione alle riunioni e anniversari

Chi richiede un account può fornire informazioni su un interesse legittimo per NA o per il recupero, affinché vengano esaminate tramite il sistema amministrativo separato.

Un membro può aggiungere una data di pulizia al profilo; Recovrr la usa per calcolare il tempo di pulizia e gli anniversari, e i membri con cui esiste una connessione possono ricevere notifiche degli anniversari. Un membro può anche registrare l’intenzione di partecipare a una riunione la prossima volta o regolarmente.

Le date di pulizia, quando fornite, sono visibili ai membri che hanno effettuato l’accesso, mentre le informazioni sulla partecipazione alle riunioni sono riservate ai membri con cui esiste una connessione. Questa categoria riguarda informazioni relative al recupero, non una funzione di monitoraggio degli allenamenti.

Posizione

Ricerca di riunioni e possibilità facoltativa di essere trovato da altri membri

L’app può usare la posizione del dispositivo per centrare una mappa o trovare riunioni nelle vicinanze. Separatamente, un membro può consentire l’uso di una posizione memorizzata per essere incluso in «Local Members» o nella sezione «Suggested» di «Find Others».

L’app non mostra la posizione, le coordinate, la posizione sulla mappa o la distanza di un membro.

Una richiesta inviata direttamente all’API deve avere un token di autenticazione di tipo «bearer» valido, e qualsiasi coordinata di un membro restituita dal server viene resa casuale entro un raggio di circa cinque chilometri. Attivando «Hide My Location» (nascondi la mia posizione), si impedisce che il membro venga incluso negli elenchi di ricerca basati sulla posizione.

Informazioni di contatto

Email dell’account e numero di telefono facoltativo

Recovrr usa l’indirizzo email obbligatorio per l’accesso, l’assistenza relativa alla password e i messaggi che devono raggiungere il membro. Gli amministratori autorizzati possono usarlo anche per l’approvazione e l’amministrazione degli account tramite il sistema amministrativo separato.

L’app per i membri non mostra tale indirizzo agli altri membri; le email tra membri vengono inoltrate senza esporre nessuno dei due indirizzi privati.

Il numero di telefono è facoltativo ed è disponibile solo ai membri con cui esiste una connessione reciproca, che possono usare le normali funzionalità del dispositivo per chiamarlo o inviargli messaggi di testo.

Contatti

Relazioni in Recovrr, non la rubrica del dispositivo

Questa categoria corrisponde al grafo delle relazioni tra membri proprio di Recovrr: richieste di connessione inviate e ricevute, connessioni accettate e blocchi. Recovrr ha bisogno di queste informazioni sullo stato delle relazioni per mostrare i comandi corretti per gestirle, limitare l’accesso alle informazioni riservate alle connessioni e applicare i blocchi in entrambe le direzioni.

Non significa che Recovrr importi o carichi i contatti memorizzati sull’iPhone o sull’iPad del membro. L’elenco completo delle relazioni di un membro è privato.

Contenuti dell’utente

Profili, messaggi, feedback e segnalazioni

Questo include un nome visualizzato, un avatar, una frase di presentazione, il testo fornito con una richiesta di account, il contenuto dei messaggi tra membri e tutto ciò che un membro scrive in un feedback o in una segnalazione.

Recovrr riceve solo l’immagine del profilo che il membro sceglie di scattare o selezionare, non l’intera libreria fotografica del membro. I contenuti del profilo vengono mostrati solo ai membri che hanno effettuato l’accesso, secondo le regole del profilo, e i messaggi vengono inviati al destinatario scelto.

Il testo delle richieste di account, i feedback e le segnalazioni possono essere esaminati dagli amministratori autorizzati solo tramite il sistema amministrativo separato. Il feedback può essere inviato in forma anonima quando tale opzione è disponibile.

Identificativi

L’account Recovrr e le sue richieste autenticate

Un identificativo interno dell’account collega tra loro il profilo del membro, le impostazioni, le connessioni, i blocchi, la partecipazione alle riunioni e lo stato delle notifiche.

Le informazioni di autenticazione e il token di autenticazione di tipo «bearer» consentono al server di determinare quale account sta effettuando una richiesta. Il server non restituisce alcuna informazione sui membri quando tale prova di accesso è assente o non valida.

Questi identificativi vengono usati per far funzionare l’account, non per creare un profilo pubblicitario.

Altri dati

Stato delle funzionalità e operazioni del servizio

Questo comprende le informazioni che non rientrano chiaramente nelle altre categorie, come le impostazioni per consentire ad altri membri di trovarti in base alla posizione e per le notifiche, lo stato delle notifiche come lette, non lette o ignorate, e altre informazioni di stato necessarie per fornire le funzionalità dell’app.

Lo stato dell’approvazione degli account e lo stato amministrativo vengono gestiti tramite il sistema amministrativo separato.

La categoria Altri dati può includere anche normali registri del server, errori, dettagli diagnostici ed eventi di sicurezza usati per mantenere e proteggere il servizio.

Non tutti gli account contengono ogni tipo di informazione presente nella scheda. Sono necessari un indirizzo email e l’autenticazione dell’account. La data di pulizia, il numero di telefono, l’avatar, la frase di presentazione, la partecipazione alle riunioni, la possibilità di essere trovato da altri membri in base alla posizione, il feedback e la maggior parte degli altri contenuti del profilo dipendono dalle scelte del membro.

Le categorie dell’App Store non mostrano neppure i diversi livelli di accesso di Recovrr.

Una persona che non ha effettuato l’accesso non riceve alcuna informazione sui membri. I membri che hanno effettuato l’accesso vedono solo i campi del profilo consentiti. I membri con cui esiste una connessione reciproca possono vedere anche un eventuale numero di telefono e le informazioni sulla partecipazione alle riunioni che il membro ha scelto di registrare.

Gli amministratori autorizzati possono accedere alle informazioni per l’esame degli account, l’assistenza, la tutela delle persone e le operazioni del servizio solo tramite l’app, l’API e il server amministrativi separati, protetti da passkey. Il sistema per i membri non espone alcuna informazione amministrativa, e un amministratore che usa l’app per i membri dispone solo dell’accesso di un membro ordinario.

L’app non mostra mai la posizione di un membro. Recovrr non usa nessuna di queste informazioni per la pubblicità, non le vende e non le fornisce a intermediari di dati.

Domande

Se hai domande su questa informativa, sul tuo account Recovrr o sulle informazioni collegate al tuo account, contatta Recovrr.org Inc. tramite questo sito web.

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026